Aflysning af flyvning: betaler flyselskabet kompensation?

Lisa Vogel studerede afdelingsjournalistik med fokus på medicin og biovidenskab ved Ansbach University og uddybede sin journalistiske viden i kandidatgraden i multimedieinformation og kommunikation. Dette blev efterfulgt af et praktikophold i -redaktionen. Siden september 2020 har hun skrevet som freelance journalist for

Flere indlæg af Lisa Vogel Alt -indhold kontrolleres af medicinske journalister.

Coronaviruset har nu spredt sig næsten over hele verden og påvirker det offentlige liv - herunder flyrejser. Er passagerer berettigede til kompensation, hvis et fly aflyses som følge heraf?

Ingen kompensation for afbrydelser på grund af coronavirus

Normalt har passagerer ret til kompensation på op til 600 euro pr. Person i tilfælde af flyaflysninger eller forsinkelser på grund af visse omstændigheder, ifølge Association of Passenger Rights Advocates (APRA). APRA omfatter virksomheder, der informerer berørte kunder om passagerrettigheder og hjælper dem med at kræve erstatning.

Passagerens ret til kompensation, så snart et fly er forsinket eller aflyst, gælder dog kun, hvis flyproblemet er det pågældende flyselskabs ansvar. Flyselskaberne er ikke ansvarlige for eksterne påvirkninger som dårligt vejr eller politiske skænderier.

Det gælder også corona -pandemien. "Efter vores mening er den nuværende coronakrise nu klart uden for flyselskabernes kontrol og bør derfor juridisk klassificeres som en ekstraordinær omstændighed," siger Adeline Noorderhaven, præsident for APRA. Det betyder, at kunderne ikke længere kan kræve kompensationsbetalinger i tilfælde af flyaflysninger forårsaget af spredningen af ​​Sars-CoV-2.

Vær opmærksom på årsagen til aflysningen

Det er anderledes, hvis flyselskabet aflyser flyvningen på grund af utilstrækkelig belægning - for eksempel på grund af coronavirus -epidemien. Derefter vil aflysningen ske af økonomiske årsager, og økonomisk kompensation er mulig. "For passagerer er det tilrådeligt i disse dage at se nærmere på årsagerne til, at flyselskaber angiver kortvarige aflysninger," siger Oskar de Felice, juridisk ekspert ved forbrugerportalen Flightright.

Ifølge Flightright kan du være berettiget til kompensation i tilfælde af aflysning i følgende tilfælde:

  • Flyselskabet aflyser flyvningen af ​​økonomiske årsager
  • Der er ingen officiel rejseadvarsel for målområdet
  • Det er en indenrigsflyvning i Tyskland

Hvis flyselskabet underretter sine kunder i disse tilfælde mindre end 14 dage før den planlagte afgang, kan passagererne have ret til kompensation i henhold til EU -passagerlovgivningen. Hvis flyselskabet annoncerer aflysningen af ​​flyvningen mere end 14 dage i forvejen, er der imidlertid ingen ret til kompensation.

Refunder billetprisen, garanter indkvartering

Selvom der ikke er kompensation for en flyaflysning på grund af en coronavirus, skal flyselskaberne godtgøre deres passagerer billetomkostningerne eller tilbyde alternativ transport. Hvis passagerer er strandet i en lufthavn natten over, har de også ret til indkvartering og transport dertil.

”Passagerer er meget sårbare forbrugere. Det er vores mission at forsvare dem, når de behandles ulovligt. Ikke desto mindre finder vi det vigtigt altid at tænke realistisk og fornuftigt, «siger Adeline Noorderhaven.

Tags.:  sund arbejdsplads hår fodpleje 

Interessante Artikler

add